Glamira Opiniones y Valoraciones

Marco Lomelin

100%

Piedra: Granate & Diamante cultivado en laboratorio

Metal / Aleación: Plata 925

Hermoso anillo y muy buena experiencia, volveré a comprar en un futuro Comprador verificado

Tenia mis dudas al comprar por que vi varias reseñas negativas, pero mi experiencia fue muy buena, compre desde México. Primero la calidad del anillo y los diamantes están increíbles, medí el anillo y es de la talla que pedí, no tuve ningún problema; aun falta darle el anillo a mi novia para ver que le quede bien pero por el momento cumplió con todas las especificaciones con que lo pedí. Segundo punto y lo que mas me preocupaba, el envio. Estuve al pendiente del envio todo el tiempo y llego solo 2 días después de la fecha programada, lo pedí para México y con DHL no tuve ningún inconveniente, el proceso en la aduana fue algo tardado pero no me solicitaron documento ni un pago por liberarlo, solo tuve que esperar y ser paciente, aun así ya tenia todos mis documentos listo por cualquier inconveniente con aduana: impresión de la orden de compra de la pagina de Glamira, comprobante de pago de PayPal, copia de mi INE, y mi RFC, pero no fueron necesarios. Sin duda alguna volveré a comprar en su pagina, ya que mi experiencia con la compra fue muy buena. A los que tengan dudas de comprar les puedo asegurar, en mi experiencia, que vale la pena.

Revisado en:Anillo de compromiso Lauren

Jorge Barrera

100%

Piedra: Diamante

Metal / Aleación: Plata 925

Sencillo, diferente y elegante, nos encantó Comprador verificado

El anillo viene con un acabado excelente, la verdad me sorprendió ya que comparado con sus competidores Glamira tiene precios bastante competitivos pero su calidad no les debe nada, es excelente. Es un anillo de compromiso fuera de lo “común” pero sin ser extravagante, sencillo pero tiene un toque elegante que lo distingue del modelo convencional. Ella es muy delgada y sus manos igual, por lo mismo siento que el anillo resalta un poco más. La caja que venía es muy sencilla y bonita con luz interna, me gusto mucho también. A mi novia le encanto el anillo y yo estoy igual.

Revisado en:GLAMIRA Anillo Milose

Lizeth Montalvo

100%

Piedra: Zafiro Rosado

Metal / Aleación: 14k Oro Amarillo

Excelente Compra Comprador verificado

Tenía muchas expectativas por este anillo porque en el diseño digital se ve muy lindo, y realmente una vez te llega el anillo uuf en vivo y en directo es muy lindo, un anillo bien diseñado bien hecho, lamentanlemente falle en la talla y me quedo grande pero decidí tomar el riesgo y mandarlo a corregir la talla en una joyería de confianza de mi ciudad, ya que GLAMIRA es muy atento y muy bueno en cuanto a la asistencia de la devolucinon para ajuste de talla pero es demasiado el tiempo de espera más de 25 días hábiles son muchos la verdad por eso decido tomar el riesgo y hacer el ajuste por mi cuenta aunque con ello pierda la garantía de por vida,de igual con la distancia entre México y bulgaria pues también es complicado, pero puedo decir que me siento satisfecha con la compra es una anillo precioso

Revisado en:Anillo Boda Mujer Elegant World 4 mm

Nayib Santillan

100%

Piedra: Cristal de Swarovski

Metal / Aleación: Plata 925

Excelente! “Pendiente de hombre Kmetov“ Comprador verificado

Fue mi primera compra en esta tienda de joyería, pedí algo sencillo para probar que tal! Y me sorprendió fue una buena compra, la calidad del material es excelente, tanto del cristal como el del cuerpo del pendiente, y lo mejor es que puedes personalizar a tu gusto la pieza que más te guste! Recomiendo totalmente Glamira. Se ha ganado un cliente.

Revisado en:Pendiente para hombre Kmetov

Fanni Nemeth-Heimel

100%

Metal / Aleación: 14k Oro Amarillo

Comprador verificado

Revisado en:Anillo Boda Hombre Classic 4mm

Elena Coman

100%

Piedra: Smarald & Diamant

Metal / Aleación: 14k Aur galben

Comprador verificado

Descubrí Glamira a finales del año pasado (ahora estamos en agosto de 2024). El tiempo que pasé configurando anillos una y otra vez fue considerable. Seguí cambiando lo que me gustaba en función de las posibilidades que iba descubriendo a través del configurador de Glamira. Me llevó más de medio año decidirme finalmente y realizar mi primer pedido. No es el anillo definitivo que hubiera pedido, pero realmente quería tener un anillo para la mano derecha de Glamira, con piedras preciosas. Nunca antes había tenido joyas con piedras preciosas. (Mientras escribo esto, todavía estoy esperando que me envíen mi anillo) Configuré cuidadosamente el anillo que elegí con el metal y el color y las piedras preciosas con sus cualidades relacionadas y realicé el pedido a Glamira. Pagué en línea con una tarjeta de crédito. Todo bien, hasta ahora. Después de solo unos días, recibí un correo electrónico de Glamira diciendo que la producción de mi anillo está terminada y está casi lista para ser acelerada. Sigue bien. Me encantó el hecho de que me enviaran un video con mi producto de anillo final para que pudiera verlo mientras esperaba que llegara. La fecha estimada de entrega llegó y las cosas seguían bien, hasta que de repente comencé a ver reseñas (al principio por curiosidad, luego por pánico de una estafa en línea). Cuanto más leía las reseñas, más intenso era el pánico. Luego llegué al Facebook de Glamira. Literalmente me sorprendí al ver tantas reseñas negativas para todas las publicaciones que todavía están visibles en este momento en la página de Facebook de Glamira. Al momento de escribir esto, hay una semana de retraso en la entrega. Pero a medida que pasaban los días y el retraso comenzaba a aumentar, no dejé pasar el tiempo y tal vez corrí el riesgo de no tener ninguna posibilidad de recuperar el dinero que pagué, en caso de una estafa. La fecha estimada de entrega de Glamira era el 16 de agosto de 2024. El 24 de agosto comencé a enviarles correos electrónicos y a comunicarme con ellos como fuera posible. Hablé con su robot de chat de IA, lo cual fue agradable al principio, pero luego se volvió realmente molesto porque seguía dando respuestas similares, con un tono educado pero sin información útil para mí. Solo estaba esperando ponerme en contacto con una persona real del servicio de atención al cliente, pero no había nadie en ese momento. Envié mensajes a Glamira a través del formulario de contacto en glamira.ro y también en glamira.com. Al día siguiente, el 20 de agosto de 2024, recibí una respuesta a uno de los formularios de contacto que envié. Eso fue un gran alivio. Era lo único que quería, una respuesta de una persona real, para estar más cerca de concluir que esto no es una estafa en línea. La persona del servicio de atención al cliente de Glamira y yo intercambiamos algunos correos electrónicos muy agradables. Gracias, cariño, por tus respuestas (no revelaré su nombre aquí, no creo que sea justo hacerlo). En la respuesta me han dicho que hay un retraso debido al factor único de cada producto que es diferente para cada cliente, lo lamentan, hacen todo lo posible para entregar lo antes posible con la mejor calidad y tan pronto como el producto tenga el número de seguimiento lo tendré también, enviado por correo electrónico. Después de este correo electrónico, literalmente pasé del pánico del 100% al -10%. Bueno, todavía había algo de pánico, pero al menos pude hablar con alguien que se sentía real. Ver todas esas críticas negativas casi arruinó mi primera experiencia de compra en Glamira. Por favor, haga su propia tarea antes de creer todas las historias que ve en Internet. Mientras discutía el tema con mi novio, también noté algunas cosas. Me dijo que todas las grandes empresas tienen malas críticas. También me preguntó si también veía críticas positivas. Dije que sí, que vi muchas críticas positivas. Y, al responder a sus preguntas, noté una diferencia: las críticas negativas eran solo algunas palabras de frustración. Pero algunas de las críticas positivas, junto con las palabras bonitas, también tenían imágenes. El hecho de que una crítica diga que su anillo se rompió y no haya ninguna foto que lo demuestre, también es un factor importante. Entonces mi mente comenzó a trabajar de nuevo y en este punto mi lógica dice que muchas, o algunas, de esas críticas negativas son quizás una campaña activa de los competidores para frenar las ventas de Glamira y "¿tal vez?" ¿aumentar sus ventas? Es una posibilidad, no es fácil confiar cuando se trata de declaraciones en línea... Ahora que estoy escribiendo, puedo rastrear los pasos que mi paquete está haciendo hacia mí. Ahora está en Rumania y fue escaneado en varias ubicaciones, mientras el paquete viajaba hacia mí con UPS. Puedo verificar los detalles de seguimiento en una página interna de Glamira, creada específicamente para los números de seguimiento de UPS y su pedido. También creé, antes de recibir mi número de seguimiento, en mis momentos de pánico, una cuenta en ups.com. Solo para ver si hay algún paquete asociado con mi dirección de correo electrónico. No estaba en ese momento y no iba a estarlo. Pero ahora tengo el número de seguimiento y pude ver el progreso detallado de mi paquete usando el número de seguimiento recibido. Espero que esta tarde haya recibido mi anillo, pero ahora sé que es solo cuestión de tiempo. En general, si mi anillo me llega hoy, solo hay una demora de 1 semana. Tal vez el equipo de Glamira pueda mejorar esta estimación aumentando el tiempo, pero seguramente es un proceso más complejo y seguramente hay varios escenarios que deben cubrirse para brindar una estimación más precisa. A excepción de algunos errores menores, tal vez algunos aspectos de UX y las mejoras en la precisión de la entrega, no veo grandes problemas en Glamira. Estoy esperando ver mi anillo y poder ver la artesanía. Me encantó desde el video que me enviaron por correo electrónico justo después de que se realizó la producción. Estoy realmente agradecido a Glamira por un configurador tan increíble y por los pasos bien pensados para lograr una mejor satisfacción del cliente. Estoy segura de que no es fácil hacerlo, mientras que también tienes que defender tu negocio de las muchas críticas negativas y la basura que les arrojan. Sin duda, a medida que avance su trabajo para mejorar el servicio al cliente, las cosas irán mejorando cada vez más. Un poco más de transparencia en la comunicación con el cliente sería una gran ventaja. Y tal vez avisar al cliente si habrá retrasos en la entrega. Esto seguramente tendrá un gran impacto en la experiencia del cliente con Glamira. Recientemente recibí mi paquete y el interior del paquete y mi anillo son hermosos y delicados. Mi anillo es increíble. Ninguna imagen puede capturar la belleza de la esmeralda y los diamantes. Es realmente una hermosa pieza de artesanía. Delicado pero no frágil. El anillo se siente tan cómodo en mi dedo y, aunque pensé que la piedra principal sería demasiado pequeña, en realidad se siente como si tuviera las medidas adecuadas para el tamaño de mi dedo. Muchas gracias, Glamira, por este increíble anillo. Realmente tienen una buena artesanía. Espero ver actualizaciones de tu increíble configurador. Estoy muy contenta con mi pedido. ¡Te deseo todo lo mejor, Glamira!

Revisado en:Anillo de compromiso Metis

FRANCISCO OLIVEROS

100%

Piedra: Esmeralda

Metal / Aleación: 14k Oro Amarillo

Excelente Comprador verificado

Muy bonito anillo de muy buena calidad, me gusto mucho desconfiaba un poco al comprar este tipo de producto en línea pero todo bien los recomiendo ampliamente. Les volveré a comprar sin duda.

Revisado en:Anillo de Hombre Agustin